Μελέτη / Σχεδιασμός έργων ICT
- Σχεδιασμός ολοκληρωμένης τηλεπικοινωνιακής και ICT υποδομής (προδιαγραφές, τοπολογία, αρχιτεκτονική δικτύου, διασύνδεση, επικοινωνία και διαλειτουργικότητα όλων των συστημάτων).
- Εκπόνηση μελέτης εφαρμογής που υποδεικνύει την ακριβή θέση και τις λεπτομέρειες της φυσικής εγκατάστασης των σημείων πρόσβασης WiFi (επιτόπιος τεχνικός έλεγχος, χρήση ειδικού λογισμικού προσομοίωσης).
- Παράδοση σχεδίων “as built documentation” και έκθεση τεκμηρίωσης έργου.
Διοίκηση / Διαχείριση έργων ICT
- Project Management σε όλες τις φάσεις του έργου και για όλα τα ακόλουθα αντικείμενα.
- Ολοκλήρωση του έργου ως ενιαίο παραδοτέο
Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων
- Προμήθεια, εγκατάσταση και λειτουργία δρομολογητών (routers) και συστημάτων κυβερνοασφάλειας για προστασία από κυβερνοεπιθέσεις (firewall, end point security,κλπ.)
- Vulnerability Assessment & Penetration Testing
Λογισμικά – Συστήματα Διαχείρισης
- Ανάπτυξη και εγκατάσταση εφαρμογών captive portal (έλεγχος πρόσβασης, αποδοχή όρων, προβολή ενημερωτικού περιεχομένου, προώθηση υπηρεσιών, αξιολόγηση από τους χρήστες των παρεχόμενων υπηρεσιών, κλπ.).
- Προμήθεια, παραμετροποίηση και θέση σε λειτουργία συστήματος BMS και αυτοματισμών κοινοχρήστων χώρων και δωματίων.
- Προμήθεια, εγκατάσταση & παραμετροποίηση εξελιγμένου συστήματος Guest Management (IPTV, mobile app, digital signage), διασυνδεδεμένο με PMS, BMS, access control, POS, άλλα συστήματα κρατήσεων (σπα, εστιατόριο, κλπ.)
Ολοκληρωμένες Λύσεις IoT / Αυτοματισμοί / Ασφάλεια Κτιρίων / Ενεργειακά
- Παρακολούθηση στάθμης Καυσίμων σε δεξαμενές κτηρίων με ενοποιημένη πλατφόρμα ενδείξεων
- Παρακολούθηση στάθμης Υγρών σε δεξαμενές κτηρίων με ενοποιημένη πλατφόρμα ενδείξεων
- Έξυπνο Σύστημα Ελεγχόμενης Στάθμευσης (ΣΕΣ)
- Έξυπνο σύστημα διασύνδεσης λαμπτήρων σε κεντρικό υπολογιστικό κέντρο διαχείρισης
- Έξυπνο σύστημα διασύνδεσης συστημάτων σκίασης σε κεντρικό υπολογιστικό κέντρο διαχείρισης
- Έξυπνα συστήματα ενεργειακής διαχείρισης κτηρίων
- Έξυπνα συστήματα ηλεκτροφωτισμού εντός κτιρίων
- Εγκατάσταση έξυπνων συστημάτων μέτρησης ποιότητας αέρα
- Εγκατάσταση έξυπνων συστημάτων μέτρησης ποιότητας υδάτων
- Έξυπνο σύστημα προειδοποίησης και αντιμετώπισης κινδύνων
- Παρακολούθηση Πλημμυρικών φαινομένων σε διάφορα σημεία με αισθητήρες
- Παρακολούθηση θέρμανσης, εξαερισμού και ψύξης σε κεντρικό υπολογιστικό σύστημα διαχείρησης
- Εγκατάσταση προηγμένων συστημάτων ασφαλείας κτιρίων
- Εγκατάσταση προηγμένων συστημάτων παρακολούθησης με κάμερες
- Παρακολούθηση σφαλμάτων μηχανολογικού εξοπλισμού
- Παρακολούθηση συστημάτων ενέργειας
- Φωτοβολταϊκά Συστήματα
- Εγκατάσταση εξελιγμένων οπτικοακουστικών συστημάτων
Smart Hotel Rooms & Villas
Ο όμιλος μας αναβαθμίζει τις λειτουργίες των δωματίων του ξενοδοχείου ή της Villas σας, προσφέροντας σε εσάς υπερσύγχρονες λειτουργίες αυτοματισμών για ασφάλεια, οικονομία και άνεση. Δημιουργούμε Smart Hotel Rooms & Villas με λειτουργίες που αλλάζουν, αναβαθμίζουν και χειρίζονται απομακρυσμένα με τη τελευταία λέξη της τεχνολογίας. Παρακάτω παρουσιάζονται οι διαθέσιμες λειτουργίες:
- Ανιχνευτές κίνησης / Αυτοματοποιημένος φωτισμός
Ο κοινόχρηστος εσωτερικός φωτισμός ελέγχεται μέσω ανιχνευτών κίνησης με ενσωματωμένο φωτοκύτταρο, που εκμεταλλεύεται το φυσικό φως.
Ο κοινόχρηστος εξωτερικός φωτισμός ενεργοποιείται την νύχτα και σβήνει όταν ξημερώσει ή και πιο πριν, βάσει χρόνου, που ορίζετε εσείς. - Αυτοματοποιημένα ρολά
Τα ρολά ανοίγουν είτε από εσάς είτε αυτόματα με την ανατολή του ηλίου και κατεβαίνουν όταν πέφτει ο ήλιος ή όταν πάτε για ύπνο. - ΟLED διακόπτες
Εντός του δωματίου, καλαίσθητοι διακόπτες με φωτιζόμενα (OLED) σύμβολα ελέγχουν όλες τις λειτουργίες. - Αυτόματο πότισμα
Το αυτόματο πότισμα παύει, όταν βρέχει. - Αυτοματοποιημένες τέντες
Οι τέντες προστατεύονται αυτόματα από το δυνατό άνεμο. - Φωτισμός
Ο φωτισμός αυξομειώνεται (dimming) και εντάσσεται σε μακροεντολές (σκηνικά), που εσείς, κατά βούληση και όσο συχνά επιθυμείτε, αλλάζετε. - Μπουτόν πανικού
Μπουτόν πανικού βρίσκονται σε διάφορα σημεία του δωματίου, ώστε να ειδοποιήσετε σιωπηρά ή μη, πως χρειάζεστε βοήθεια. - Ψηφιακοί θερμοστάτες
Γνωρίζετε πάντα την εξωτερική θερμοκρασία, η οποία μπορεί να επιδρά και στη διαμόρφωση της εσωτερικής, που έτσι κι αλλιώς επιλέγετε είτε μέσω ψηφιακών θερμοστατών είτε από μακριά, ώρες πριν φτάσετε στο δωμάτιο. Με τους ίδιους θερμοστάτες ελέγχετε και τον κλιματισμό σας.
Γνωρίζετε και συν καθορίζετε την υγρασία του δωματίου. Γνωρίζετε επίσης τη θερμοκρασία της αποθήκης, που φυλάσσετε τρόφιμα ή άλλα αντικείμενα, ενώ ειδοποιείστε σε περίπτωση αύξησης θερμοκρασίας λόγω πυρκαγιάς. - Κεντρικές εντολές
Εγκαταλείποντας το δωμάτιο, κεντρικές εντολές (all off, all down κτλ.) δίδονται με ένα πάτημα. - Απομακρυσμένη διαχείριση
Απομακρυσμένα απενεργοποιείτε το φούρνο, τις εστίες ή το ηλεκτρικό σίδερο, που ίσως ξεχάσατε σε λειτουργία. - Δείτε ποιος σας καλεί
Ο καλών στην πόρτα σας προωθείται στο κινητό ή το tablet σας και τον βλέπετε, του μιλάτε και αν θέλετε του ανοίγετε την είσοδο. Φυσικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτόν μέσω της οθόνης σας, από την οποίαν ελέγχετε και ολόκληρο το δωμάτιο. - Διαχείριση κατανάλωσης
Γνωρίζετε πάντα την κατανάλωση του ρεύματος, του νερού και της θέρμανσης/ψύξης αποφεύγοντας διαρροές και εκπλήξεις. Μπορείτε να κάνετε και καταμερισμό δαπανών σε πραγματική βάση και χρόνο.
Περισσότερα
Gem – Guest experience management
Είναι η εφαρμογή που καλύπτει οριζόντια όλες τις ICT ανάγκες μίας επιχείρησης, που βλέπει στο μέλλον. Παρέχεται σε διαφορετικά modules που καλύπτουν τις ατομικές ICT ανάγκες κάθε επιχείρησης. Ξεκινώντας με τις βασικές λειτουργίες (basic version), η επιχείρηση «χτίζει» το δικό της ICT σύστημα, που εξελίσσεται διαρκώς όπως η ίδια επιθυμεί και επιλέγει. Εξειδικευμένες λειτουργίες όπως το κεντρικό Live chat, δίνουν τη δυνατότητα απευθείας επικοινωνίας με τον κάθε επισκέπτη ατομικά…απογειώνοντας το guest experience. Το σύστημα είναι επίσης GDPR compliant και λειτουργεί σύμφωνα με τους όρους του W3C για προσβασιμότητα των ΑΜΕΑ.
Αυξήστε τα έσοδα & τις κρατήσεις, μειώστε τα κόστη λειτουργίας.
- Αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου
- Αυτοματοποίηση ξενοδοχειακών λειτουργιών
- Αποτελεσματικό μάρκετινγκ
- Περισσότερος χρόνος εξυπηρέτησης για τους concierge
- Δεδομένα προς ανάλυση
- Απαιτείται λιγότερο προσωπικό
Αυτοματοποιήστε τον τρόπο που επικοινωνείτε με τους πελάτες σας και μεγιστοποιήστε την ικανοποίηση τους.
Με το Gem, χρησιμοποιείτε μια μόνο εφαρμογή που δίνει την δυνατότητα να προβάλλετε και να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας, και να πραγματοποιήσουν οι επισκέπτες σας κρατήσεις πριν την επίσκεψη στο ξενοδοχείο από τις συσκευές τους (κινητό, tablet), αλλά και από όλες τις οθόνες των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων ταυτόχρονα, εύκολα και γρήγορα.
Περιγραφή Συστήματος
Το σύστημα καλύπτει τις ανάγκες μίας σύγχρονης ξενοδοχειακής εγκατάστασης, σε όλα τα επίπεδα, με την λογική των modules. Υπάρχουν πολλά modules που μπορούν να καλύψουν με την προμήθειά τους από μικρά ξενοδοχεία ή Airbnb μέχρι πολύ μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες. Ξεκινώντας από τα βασικά Module, οι πελάτες μπορούν να ‘χτίσουν’ τo δικό τους σύστημα που εμπλουτίζεται με την προμήθεια νέων module. Υπάρχει επίσης κεντρικό Live chat και chat bots που βοηθούν τους πελάτες σε κάθε απορία ή ενέργεια. Ακόμα, όλα τα modules είναι σε τουλάχιστον 8 γλώσσες. Eπίσης είναι GDPR compliant και σύμφωνα με τους όρους του W3C για προσβασιμότητα των ΑΜΕΑ.
Το σύνολο των modules που απαρτίζουν το σύστημα είναι τα ακόλουθα :
- Εφαρμογή Check in/out (Βασική εφαρμογή & Info για τo ξενοδοχείο)
Στην εφαρμογή αυτή ο τελικός πελάτης κάνει check in/out στο ξενοδοχείο απομακρυσμένα μέσω Internet δίνοντας τα στοιχεία του, ημερομηνίες διαμονής ενδιαφέροντα κ.α.). Κατά την προσέλευσή του μπορεί να έχει και την διαχείριση του δωματίου του (’Μην ενοχλείτε ’, ’Καθαρισμός Δωματίου’ εξυπηρέτηση δωματίου με πρωινά-γεύματα και γενικά υπηρεσίες concierge). Η εφαρμογή δίνει πληροφορίες για το ξενοδοχείο, τα δωμάτια με τις παροχές τους και την ευρύτερη περιοχή (στην περίπτωση ομίλου μια εφαρμογή με multi properties ιδιότητες και επιλογές) με οπτικοακουστικό υλικό (video, εικόνες & κείμενα). Επίσης πληροφορίες για όλα τα events του ξενοδοχείου σε Ημερολόγιο με δυνατότητες υπενθύμισης αλλά και κρατήσεων. Ακόμα διατηρεί βάση με το προφίλ των πελατών για επικοινωνία με την εφαρμογή του Marketing. Όλες οι λειτουργικότητες λειτουργούν σε Web και κινητές συσκευές. Εκτεταμένο σύστημα BI με πλήθος αναφορών. - Εφαρμογή Τηλεόρασης ξενοδοχείου
Η εφαρμογή τρέχει σε οποιοδήποτε είδος τηλεόρασης (Smart TVs ή αυτόνομα Android STBs). Ο χρήστης της τηλεόρασης, μπορεί, μέσα από ένα φιλικό user interface να διαχειρίζεται το περιεχόμενο που προκύπτει από τις επιμέρους εφαρμογές και από το περιεχόμενο που δημιουργείται με βάση τις ανάγκες του ξενοδοχείου. - Εφαρμογή για την διαχείριση περιεχομένου (CMS – Content Management System)
Η εφαρμογή αφορά το προσωπικό του ξενοδοχείου και χρησιμοποιείται για την δημιουργία περιεχομένου, το οποίο ενσωματώνει Υποσύστημα Επιχειρηματικής Λογικής (Business Intellegence System). Επίσης το CMS (Content Management System – Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου) είναι η διαδικτυακή εφαρμογή η οποία επιτρέπει στο διαχειριστή της εφαρμογής να τροποποιεί online τον τρόπο εμφάνισης των επιμέρους εφαρμογών και πιο συγκεκριμένα το Περιεχόμενο, τα κείμενα, τα videos, τις εικόνες κτλ. Η διαχείριση και οι αλλαγές γίνονται εύκολα και εμφανίζονται αμέσως ώστε να τις βλέπει ο διαχειριστής αλλά και οι χρήστες των εφαρμογών του συστήματος. - Εφαρμογή για κινητές Συσκευές Tablets
Η εφαρμογή ‘τρέχει’ σε Tablets και κινητά τηλέφωνα. Ο χρήστης της εφαρμογής, μπορεί, μέσα από ένα φιλικό user interface να διαχειρίζεται το περιεχόμενο που προκύπτει από τις επιμέρους εφαρμογές και από το περιεχόμενο που δημιουργείται με βάση τις ανάγκες του ξενοδοχείου. - Εφαρμογή Ψηφιακής Σήμανσης (Digital Signage)
Στην εφαρμογή αυτή μπορεί το προσωπικό να δημιουργεί περιεχόμενο το οποίο θα προωθείται σε σημεία παρουσίασης (οθόνες, info kiosks) στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου. - Γέφυρα με PMS
Οι εφαρμογές μπορούν να διασυνδεθούν μέσω γέφυρας με οποιοδήποτε διαδεδομένο σύστημα PMS (π.χ. PROTEL, ALEXANDROS, PYLON HOSPITALLITY ή HOTELIGA) αν αυτό υπάρχει στο ξενοδοχείο, για την αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων μέσω API’s ή ενδιάμεσων πινάκων σε βάσεις δεδομένων και άλλων αυτοματισμών. - Εφαρμογή IPTV
Η εφαρμογή δίνει παροχή τηλεοπτικών καναλιών στις τηλεοράσεις του ξενοδοχείου. - Εφαρμογή Marketing
Η εφαρμογή διαχειρίζεται καμπάνιες marketing (αυτοματοποιημένο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων) στην τηλεόραση και στις κινητές συσκευές. Μέσα από το κύκλωμα αυτό υπάρχει και η δυνατότητα αποστολής push notification μηνυμάτων στους πελάτες. Διασύνδεση με Beacons εσωτερικών και εξωτερικών χώρων. Στατιστικά στοιχεία διαμονής και ενδιαφερόντων του πελάτη. Επίσης, λειτουργικότητες loyalties υποστηρίζονται. - Εφαρμογή Ψηφιακών Κλειδιών
Η εφαρμογή διαχειρίζεται την λειτουργία ανοίγματος στις πόρτες των δωματίων μέσω ψηφιακών καρτών ή κινητών τηλεφώνων. - Εφαρμογή Marketplace
Η εφαρμογή διαχειρίζεται αγορές που γίνονται εντός ξενοδοχείου (Εστιατόρια, μπαρ – παραγγελίες σε προϊόντα) και αγορές που γίνονται εκτός ξενοδοχείου με συμβεβλημένους διαφημιζόμενους εμπόρους (τοπικά εστιατόρια, τοπικά προϊόντα υπηρεσίες αναψυχής κ.α.). Κρατήσεις για εστιατόρια, σπα, γυμναστήριο και άλλες υπηρεσίες) - Εφαρμογή διασύνδεσης με BMS
Η εφαρμογή διαχειρίζεται το σύστημα BMS του ξενοδοχείου αν αυτό υπάρχει. Υποστηρίζονται όλες οι λειτουργίες που αφορούν συστήματα BMS (φωτισμός, σκίαση, έλεγχος θερμοκρασίας κ.α)
Περισσότερα
GMS - Λειτουργίες
Από την κράτηση μέχρι την …επιστροφή!
Gem σημαίνει ΚΕΡΔΟΣ!
Αποδοτικές Υπηρεσίες
Ταινίες & Προσφορές
Περισσότερες Κρατήσεις